The first five minutes of the scam

This Sunday, I was approached by a certain ‘‘medium’’ Marina for a clairvoyance consultation. So I called the number 0899 appearing on the message and there, curiously, I was recommended to call another number, 01 70…. the assistant informed me that it would cost me €5 for the first five minutes and €5.50 per additional minute but without previously setting the duration.

So the consultation lasted in total +/- half an hour (it started, watch in hand, from 9:11 p.m. to 9:41 p.m.). What was my surprise to hear me announce that the consultation would be billed at €285. I was particularly upset and even shocked to see myself charged €285 for a semblance of a clairvoyance consultation in name only. I wanted to understand why this cost was so high. Obviously, I said to myself, it could only be an error! But do you think, a mistake? You are not there because, I was told, the medium used a… support. Faced with my dissatisfaction, the assistant who seemed to have the answer to everything, told me, among other things, to call the legal department the next morning…. and guess who I ran into? On the same assistant, very versatile, who to dissuade me from any complaints, tries to intimidate me by telling me that I have been recorded (without my knowledge, of course)

I wanted to find a solution to settle a fair price for the time devoted to me but I encountered a contemptuous and aggressive refusal.

I therefore filed a complaint for abusive collection and clairvoyance fraud.

Elizabeth

A word to the readers

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3 comments

Anonymous 24 January 2014

les honoraires ne doivent pas dèpasser 80 euros pour une consultation de 40 a 60 minutes tout depend du prix indiqué a la minute stipule sur la publicite ca c&#39est une erreur cependant il y a un tarif minimum et maximum pour les consultations a la minute le prix de cette consultation est doublé et la c&#39est du vol

l-inad 24 January 2014

Si le coût de la consultation a été préalablement fixé à X €, aucun centime supplémentaire ne saurait être exigé et prélevé par le professionnel sans l&#39accord du client, à défaut cela constituerait un abus de confiance et une escroquerie. Par ailleurs, la démarche de ce cabinet n&#39est ni plus ni moins qu&#39une démarche commerciale destinée à racoler et à &#39&#39dépouiller&#39&#39 une clientèle potentielle, en proie à des doutes et à des incertitudes en cette période difficile.

Pour éviter les dérives de certains services audiotels et autres cabinets de voyance qui ont fait l&#39objet dernièrement de plusieurs plaintes pour utilisations frauduleuses (CB), prélèvements abusifs et escroqueries à la voyance, nous recommandons à tous les consommateurs des arts divinatoires de demander , avant toute consultation , le coût, la durée et le tarif proposé afin d&#39être en mesure de prendre le temps de réfléchir.

Nous rappelons que les honoraires pour une consultation par téléphone ne doivent pas dépasser 80 euros pour une durée allant de 40 à 60 minutes.

Afin de trouver une solution amiable et mettre fin au conflit qui oppose Elysabet au site audiotel, nous sommes intervenus auprès de Mme Catherine qui s&#39est présentée comme étant la responsable des consultations. En effet, cette dernière a contesté avec force mais sans conviction la version de la consommatrice plaignante.
il ressort de l&#39entretien entrepris avec cette responsable (?) que les clients sont enregistrés spontanément par la secrétaire ( bravo la confidentialité) dudit site, dont le siège est situé en Suisse.
Nous déplorons encore une fois, que les consommateurs soient pris pour des &#39&#39pigeons&#39&#39 ; ces derniers au lieu de reprendre leur envol avec une force et une énergie nouvelle , sont anéantis , plumés et méprisés par celles et ceux qui ont profité de leur souffrance.

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