Pour ne plus se faire pièger
En règle générale, et notamment en matière de démarchage par téléphone, Le consommateur a désormais droit à un délai de rétractation de 14 jours. Cette information doit être obligatoirement communiquée par le site Internet sur lequel il lui est proposé un acte de voyance. Le site Internet doit également informer le consommateur de l’identité exacte de la société avec laquelle il conclut un contrat par démarchage.
À défaut, le consommateur peut saisir un tribunal civil de demander le remboursement des sommes qu’il a payées, et il pourrait également déposer plainte pénale pour pratique commerciale mensongère et trompeuse.
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