J'ai été harcelée par cette société...
J’ai reçu des mails de “MyAstro “ plusieurs fois et, à chaque fois, je cliquais « désabonner » pour ne plus recevoir de mail de leur part.
J’ai été relancée plusieurs fois par une certaine “Cécile” qui voyait des flashes, que ça devenait urgent, etc. Et à chaque fois, je demandais le désabonnement de leur site (je n’ai conservé que deux mails). Jusqu’au jour où le matin du 31 janvier, une personne m’a téléphoné en me disant que “Cécile” était très inquiète pour moi, que ça devenait urgent, qu’elle avait rarement senti ça. Inquiète, j’ai fini par accepter qu’elle me rappelle. J’étais au courant des conditions financières : 1 euro les 10 premières minutes, puis 4 euros / minute supplémentaire .
Quand “Cécile” m’a appelée, je lui ai dit d’entrée que j’étais sceptique, ce à quoi elle m’a répondu qu’il fallait que je sois en “osmose” pour que cela fonctionne. Au bout de quelques minutes, elle me propose une consultation au “Pendule” pour un forfait de 89 euros, car selon moi, ce forfait remplaçait les 4 euros par minutes supplémentaires. Quand la personne m’a dit que la consultation était terminée, elle me signale que le prélèvement est refusé par ma CB (sur mon compte banque Caisse d’Épargne). J’ai donc donné les coordonnées d’une autre CB et c’est à ce moment là qu’elle m’a dit que j’allais recevoir par mail une notification d’un prélèvement pour un montant de 486 euros ! J’en suis restée sans voix puis lui ai fait part de mon étonnement.
J’ai reçu 2 notifications de prélèvements : une première notification de 486 euros refusée; une seconde notification de 518 euros: On m’a facturé 8 mn supplémentaires pour effectuer la seconde transaction. J’ai rappelé la comptabilité de cette société pour voir un peu plus clair et surtout pour trouver un arrangement, mais rien à faire, pas d’arrangement possible, tout était clair selon eux. Dans un geste commercial, on me propose 1 mois de consultation gratuite. Curieux, non ? En ce qui concerne l’achat des produits que l’on m’a imposé pour 69 euros, j’ai envoyé un mail le 01/02/2015 les informant que j’ai retourné ces produits et demandais donc le remboursement. Aucune réponse à ce jour. Je conteste le prélèvement abusif des 518 euros. J’ai indiqué que je payais les 89 € comme il a été convenu avant la consultation. Avant d’accepter cette consultation dite au pendule à 89 €, j’ai été harcelée au téléphone par cette société que je dénonce.
J’ai été manipulée, piégée ; car je n’ai jamais accepté ni voulu une consultation de voyance (bidon) et dépenser + de 500 €. Cela représente la moitié de ma pension d’invalidité ! Et je risque une interdiction de chéquier et un signalement à la Banque de France ;
C’est pourquoi, j’ai fait opposition sur cette opération et j’ai déposé une main courante pour signaler l’escroquerie .
Colette
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