可能的解決方案看得更清楚
透過網路在白天或晚上的任何時間訪問千里眼網站的可能性已經變得如此簡單和直接,以至於近年來希望平息生存焦慮的消費者顧問的數量持續增長。
眾所周知,「一個人的不幸就是另一個人的幸福」。 在這個特殊的千里眼領域,商人毫無顧忌地利用人類的苦難,以騙子慣常的技巧預測這種現象的力量的崛起,這並不是出於幫助困難者的慈善目的,而是因為這種苦難保證了他們獲得非凡的收益前景。
例如,Wengo在其主頁上自豪地展示:「自創建以來至2012年8月29日,累計諮詢量為1,618,976次,截至2012年8月29日單日諮詢量為1,615次」。
消費者顧問涉及各個社會階層、各個職業,無一倖免。
如果我們將諮詢次數乘以每分鐘的費用(根據指標的不同,費用在 2.80 到 7 歐元之間),我們可以輕鬆地想像這些音訊網站所實現的巨大營業額。
應該指出的是,一般來說,網站的管理人員會收取諮詢費用,並且如果他們設法保持客戶忠誠度,則只會將一小部分通過授予他們優勢來轉嫁給他們。 (例如:特別是當客戶在 30 天內回電時)。那麼,對於千里眼來說,做出方便的預測的誘惑就會很大,當宣布的預測沒有在指定的時間範圍內執行時,這將鼓勵客戶回電或諮詢其他千里眼。
因此,近年來,互聯網上出現了眾多平台,為您提供諮詢其中一位通靈師的機會,將他們描述為“高素質且經驗豐富”,甚至稱他們為“專家”。
這些有聲電視平台和網站的演示很有吸引力,易於訪問,看起來完全透明,對於那些掙扎著生活、像其他人一樣經歷危機時期(孤立、疾病、遺棄)的人們來說特別有吸引力,他們對自己的未來或任何其他存在問題感到困惑……
在最常見的徒勞和幻想中,他們希望能夠擺脫當下的焦慮和不確定性,這些脆弱的人將在幾秒鐘內和幾次點擊後與所謂的靈媒、千里眼、塔羅牌讀者等建立聯繫……在絕大多數情況下,這些人實際上是偽千里眼,他們在這件事上沒有能力,也沒有他們所指的所謂的神秘精神依賴能力,但另一方面如果未能在宣布的期限內履行承諾,只能鼓勵消費者回電或諮詢其他人,看看預測是否得到證實。從那時起,成癮的過程就開始了。與通靈者相處的時間並不是由客戶來衡量的,他們的唯一目標是找到解決方案來平息他們的焦慮。
那裡相應的最終帳單通常會超出消費者的經濟能力,這會重新激活並增加焦慮,此外還會讓他們感到羞恥,因為他們允許自己被操縱並不得不向親人透露自己的情況。
即使在這些平台上註冊的大多數千里眼都在他們的個人檔案中明確大聲表示他們並不自滿,但沒有任何東西能讓那些打算諮詢的人對此做出判斷。必須在很短的時間內完成的評級或客戶意見系統無法提供足夠的視角來判斷服務的品質和對未來的預測的準確性。
隨著諮商數量的不斷增加,諮商師對某些靈媒或偽靈媒的做法提出的投訴也不斷增加。這些投訴表明,某些網站的專家地位被完全篡奪,他們實際上是滲透到千里眼世界的推銷員,目的是欺騙陷入困境的人而完全不受懲罰。
INAD 是一個專門為因無良從業者行為而受害的消費者進行辯護的非營利協會,迄今為止是唯一為「受騙」消費者辯護的組織。鑑於投訴數量大幅增加,它獨自承擔這一角色變得越來越困難。
當務之急是,公共當局(就像他們幹預監管消費信貸以保護消費者免受信貸組織侵害或打擊宗派失常:MIVILUDES一樣)接管並幹預以清理和監管當今在缺乏任何控制的情況下為騙子帶來樂趣的行業。就我們感興趣的情況而言,這顯然是一項公共服務使命,國家不能失去興趣。
就目前情況而言,沒有任何法規允許上述程序在上游受阻,並且在沒有在國家反歧視局等調解員的介入下達成友好協議的情況下,通常會迫使投訴人訴諸法律程序,而該程序的結果總是不確定的,而不考慮必須求助且大多數投訴人無法承擔的律師費用和費用。
在缺乏對音頻電話千里眼平台和網站管理者義務的約束性規定的情況下,為那些首先從這一巨大騙局中獲得經濟利益的人追究民事或刑事責任至少是道德的。然而,事實並非如此。
如果以千里眼詐欺、濫用弱點和脆弱性為基礎追究千里眼、通靈者、塔羅牌占卜師等的刑事責任相對容易,那麼質疑千里眼平台和有聲電信網站的董事的刑事甚至民事責任則要復雜得多,他們也很清楚這一點。
這種困難是由於每個案件的特殊性導致無法制定一般規則,並且在尋找責任時意味著要根據具體情況分析所涉各方之間存在的合約或非合約聯繫的性質。 (顧問、千里眼、audiotel 站點管理)。
是特別適合的提出以下問題,在所有情況下,舉證責任始終由申訴人承擔
1° 平台負責人與網站上註冊的千里眼、靈媒或其他……之間存在的連結的性質是什麼
如果有可能證明他們之間存在從屬關係,則可以宣布管理者對其僕人的行為承擔民事責任,並因此要求對受害者進行賠償。
此從屬連結可以透過各種元素來表徵,這些元素不是累積的,但必須足以表徵該連結。在這些元素中,我們特別可以保留:
管理階層對諮詢成本的看法,以及它透過向那些建立客戶忠誠度的人提供優勢來確定價格轉轉條件的事實, 記帳 單方面設定工作條件和時間(對夜間工作的人有利), 任何顯示出指導、監視或製裁權力的事物(對有洞察力的人進行排名、特別祝賀、對他們有利的宣傳等)
如上所述,所有這些都需要具體情況具體分析。因此,求助律師對於解決每個案件的法律難題似乎至關重要。收取的費用通常會阻礙進一步執行該程序。
如果保留這種從屬關係,則適用勞動法,並且透視者和現場管理人員之間存在的衝突屬於工業法庭的管轄範圍。
2° 消費者顧問與誰簽訂了合約?與指標本身還是與現場管理?
我們可以認為(但不確定),即使千里眼自己決定諮詢的價格,從屬關係仍然存在,因為實際上是網站的管理者收集金額,並根據自己的定價條件進行分配,這種分配根據千里眼的表現、他在非高峰時段的可用性等而變化……
也可能是因為這些網站也以省錢為藉口提供全年套餐,以便更好地留住客戶。
更不用說使用虛假塔羅牌研究透過網路或簡訊發送的大量請求和廣告,無論消費者客戶如何,都相同,但向接收者呈現一定的可信度,因為在先前諮詢期間提供的資訊(特別是名字),即使是免費的,也會被重複使用。
在這種情況下,我們可以正確地認為,消費者顧問的真正承包商並不是人們可能會相信的通靈者,而是該場所的管理人員。
可直接追究管理責任 在普通法合約責任的背景下,特別是在同意和欺騙方面存在缺陷,網站管理層將所諮詢的通靈者描述為“高素質和經驗豐富的人,或作為該問題的“專家”,而實際上,當他在網站上註冊時,沒有對其技能進行驗證。對此類行為的製裁是合同無效,並退還已支付的款項和損害賠償。 在我看來更多的是能否直接追究該網站負責人的刑事責任,因為他們不是欺詐或濫用權力的直接實施者,簡單地利用千里眼所聲稱的技能進行欺騙本身並不能構成欺詐罪。
這些觀察是毫無保留的…..
它們展示了執行法律程序的複雜性及其對現行立法的危害,
他們正在爭取上游監管:我們可以這樣要求:
1 – 僅向合法申報的從業者發放專業卡,這將具有能夠在地理位置上定位他們的優勢,
2 – 建立一個類似於 MIVILUDES 的特定部門,用於控制、監視、普查占卜藝術和實踐或職業中從事的占卜藝術的從業者。
3- 必須簽署在同一地點進行任何諮詢的合同,無論是唯一的還是續約的,即使這些諮詢是由多名透視者在現場進行的,該合同的金額也將超過 300 歐元,該合同必須明確諮詢的目的和適用的價格,否則將受到無效,導致退還已支付的款項
4- 只要做出了過時的預測,被稱為「專家」或「高素質或經驗豐富」的專業人士就對結果承擔責任,無論諮詢量有多大,
5- 證明在網站上註冊的從業者俱有該主題的「專家」技能或他「高度合格或經驗豐富」的舉證責任落在網站的管理人員身上,他們必須能夠證明已經對該從業者的真實能力進行了所有有用的檢查,否則將自動承擔個人責任*。
這些只是一些建議,並不排除任何其他建議。
我們可以認為,即使只實施其中的一些措施,它們也會嚇跑許多自稱的偽通靈者,從而限制濫用行為並進一步減少音頻電信網站管理所實現的可恥營業額。
瑪麗·B。
*http://inad.info/blog/presse-ecrite/377-audiotel-abus-de-faiblesse-et-dr
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