道德憲章
序言
為了道德化占卜藝術的職業,避免這些做法導致任何人都可以在一夜之間成為靈媒、千里眼、占星家、法師、巫師……的多重過度行為,國家占卜藝術研究所(INAD)是一個信息、預防和保護職業濫用和過度行為的協會,為了希望與顧問建立章程關係的從業者的利益,並為了所有人的利益,提供了這一道德和滿意章程。
此外,為了防止顧問受到某些可疑專業人士和多種誤導性廣告的濫用,本憲章得到所有人的應用和尊重,將能夠提供保證,防止過度濫用職權,從而使整個行業名譽掃地。任何自願同意接受本道德和專業憲章的從業者承諾尊重其規定,並以嚴肅、誠實和忠誠的態度開展活動,以便最大程度地滿足使用其服務的顧問的要求。
INAD 會員資格的重要性
只有屬於 INAD 成員的從業人員才能使用本章程作為他們致力於尊重既定道德規則的獨特標誌。透過自願簽署本章程,他們承諾以自己的榮譽,為了顧問和行業的利益,嚴肅、誠實和忠誠地開展活動。
因此,該章程的使用僅限於 INAD 成員,他們希望從不那麼嚴肅的同事中脫穎而出並促進他們的實踐。對於尋找可靠和誠實從業者的消費者來說,這是信任和品質的保證。
Audiotel 服務與平台
音訊電話服務和線上千里眼平台的經理、董事(…)承諾盡一切可能讓合格的從業者圍繞在自己身邊,這些從業者在私人生活建議、千里眼和占星術領域擁有一定的和公認的經驗……任何遵守本憲章、以個人方式行事、自由同意的從業者,都必須遵守其所有條款中規定的規則。否則,將被排除在合作單位之外,並立即吊銷其職業證。
所有專業人士都必須拒絕為那些相當脆弱或沉迷於千里眼的人提供諮詢,除非它涉及相當於以合理頻率進行心理治療的傾聽工作。重要的是,如果可能的話,在進行任何諮詢之前應澄清這一點並以書面形式正式記錄。
客戶應對自己的行為負責,除非是一個處於不快樂的情況、處於極度虛弱的情況下的人,然後相關從業者應該根據他的最大利益向他提供建議,並最終通知現場經理,現場經理將為客戶的利益採取必要的措施。
占卜術練習
所有從業者承諾以真誠、忠誠和客觀的態度進行活動。任何希望以專業目的從事占卜藝術的從業者必須首先根據其身份滿足進入工商職業的所有法律和監管手續,並向主管的社會和稅務組織作出法律或法規要求的聲明。
任何占卜藝術的實踐者都致力於進行個人化的工作和個人的研究。如果做不到這一點,當工作或工作的一部分不是個人的(例如,在使用軟體的情況下),從業者承諾通知他的客戶。
資金義務
占卜藝術的實踐者僅受手段義務的約束(運用他的知識、他的知識、他的天賦等)在占卜藝術領域,這種手段義務禁止從業者陳述確定性,確保事件的確定發生或其預測的準確性。
在神秘實踐領域,這種手段義務禁止實踐者承諾或保證結果。如果未達到保證或承諾的結果,顧問有權要求退還已支付的任何款項。
神秘作品
執業者承諾不從事任何神祕工作(驅魔、巫術、黑魔法)。從業者提供給客戶的諮詢活動以外的任何服務都必須是雙方簽署的書面合約的主題,並提及服務的性質及其價格。
尊重私人生活與職業秘密
所有占卜藝術的實踐者都受到職業保密的約束。 此次諮詢是一項嚴格保密的行為。在任何情況下,有關顧問的個人資訊都不會直接或間接透露給第三方,包括其他專業人員。 執業者不得威脅諮商師揭露這些資訊。 禁止從業者將這些資訊用於占卜和諮詢活動以外的目的。 禁止執業者在諮商師不知情的情況下對諮商師進行錄音或錄影。 禁止專業人員保留或存檔屬於顧問的個人和私人文件或物品。任何此類文件或物品必須在首次請求時移交給其所有者。 必須告知所有顧問有關其個人資料的任何儲存或記錄,即使僅涉及其姓名和地址。從業者不得索取、儲存或記錄種族、政治、工會、哲學或宗教資訊。
詐欺行為
從業者承諾尊重顧問的自由意志,不對他們施加任何影響。 禁止濫用人在軟弱或脆弱情況下的天真或輕信,利用或利用單身人士、老年人、病人、殘疾人等的弱點、孤獨或情緒波動。 他不會進行可能誤導顧客的表演或動作。
廣告和江湖騙術
專業人士必須為打擊江湖騙術做出貢獻;所有廣告必須公平、真實。
資訊和資訊的義務
從業者承諾善意告知其顧問並誠實地回答他們可能提出的任何問題。必須尊重此資訊義務,包括透過電話,顧問無需出差或與從業人員會面即可獲取資訊。
專業人員承諾告知每位客戶:
*占卜藝術的範圍和限制 * 諮詢的大概持續時間 * 其費用、價格、費率。 * 費用、價格、費率將在他的辦公室顯示。
費用和付款方式
從業者的費用是免費的,並且取決於相關方的真實和確認的能力。它們必須清楚地展示在辦公室或在電話諮詢時清楚地說明。禁止任何從業人員濫用信用卡收費。
未成年人
任何占卜藝術從業者承諾,未經父母授權持有人書面授權,不得接待未成年人進行諮詢。
與其他專業人士的關係
任何占卜藝術的從業者都不會為了更好地吸引客戶而詆毀同事或玷污他的形象。
投訴和爭議解決任何投訴或爭議都會受到從業者的特別關注。如果與顧問發生爭議,並且在不影響法律程序的情況下,從業者承諾採取必要的努力,尋求友好解決方案,並在適用的情況下,在消費者協會或 INAD 的協助或乾預下,根據其章程規定的使命,採取必要措施,謹慎地在雙方之間找到滿意的解決方案。
本章程在發布前已提交給 DGCCRF“忠誠服務部”,並由商業、手工藝、中小企業、旅遊、消費者服務國務秘書處建議,隨後可能會進行補充或修改。任何簽署本章程的人均可對 I.N.A.D 的管理提出任何修改或補充建議。本章程所包含的規則既不是詳盡無遺的,也不是限制性的。