INAD:一個以透明度和清晰度為基礎的品質標籤,不斷發展為忠誠、有尊嚴和支持性的活動。
如今,透過有聲電話實現千里眼已成為一種獨立的活動。各方面都批評這些「機構」利用千里眼「使用者」的無知和缺乏知識來過度充實自己。 事實上,因虛假諮詢而感到受騙的顧客投訴數量每個月都在增加。 長期以來,我們一直在定期譴責這些有問題的做法,這些做法損害了整個行業的聲譽。
應 INAD 的要求,為了為合格的從業人員建立專業卡,可能在公共機構的支持下,負責商業、手工藝、中小企業、旅遊、消費者服務的國家秘書處向我們建議:“專業人士可以通過採用規範來主動建立和推廣自有品牌,在這種情況下,這些規範可以與您已經制定的良好實踐憲章相對應……並邀請您繼續採取行動,鼓勵您的專業人士的規則。 這就是為什麼我們建議根據該部的建議,在自願和自由同意的過程中向任何從業人員頒發專業卡。這種方法伴隨著毫無保留地遵守該部批准的道德和專業憲章:http://inad.info/documents/charte_de_deontologie。 這不是對自由運作的音頻電信服務進行政治迫害的問題,而最重要的是提高管理人員的意識,讓他們周圍都是有能力、誠實、嚴謹的從業人員,尊重和執行上述章程中規定的規則,否則將承擔責任。
這張卡的發行,可能伴隨著資訊研討會、培訓和專業人士之間的交流……這張卡構成了信譽、嚴肅性、技能的保證,足以讓消費者放心,讓他們在千里眼的世界里安心進化。 INAD 打算像過去一樣,在其成員之一與不滿意的消費者之間的所有糾紛中充當調解人。 因此,我們建議,任何從事至少一年活動的專業人士都將受益於通過一個或多個專業的知識和技能測試,個人以及相關協會、公司或其他法律實體必須接受測試,無一例外地為改善從業人員和消費者客戶之間的關係做出貢獻。 專業卡的頒發,一個真正的品質標籤,不會對自由企業造成任何限制,但仍然是朝著道德化該行業並避免由此導致的難以想像的濫用行為邁出的一步。
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