我現在對你們講話時,我的心仍然為 15 天前的經歷所震撼。
自去年二月以來,我一直在一家名為 F… 的千里眼公司工作,該公司提供音訊電話和私人諮詢服務。辦公室打電話給我,要給我一位名叫 J 的私人諮詢客戶……當我接聽電話時,一位老年婦女和她的丈夫在電話裡,他們想了解涉及親屬的法律程序的進展情況,如果可能的話,結果是什麼,他們的下一次聽證會定於……年初。這對陷入極大痛苦的夫婦更期望我得到律師的答复,而不是先知的答复。結果我帶給他們的元素並沒有能夠緩解他們的焦慮。絕望中,這位可憐的女士懇求我建議她和她的伴侶可以服用哪些藥物來結束他們的痛苦。我全心全意地鼓勵這對夫婦聯繫他們的醫生和/或治療師,因為很明顯他們迫切需要幫助。這位女士寧願掛斷電話F內閣去諮詢一位同事,因為他想要答案。
我立即親自給內閣打電話,告訴他們我對這對夫婦的關心,以及幫助他們擺脫困境的緊迫性。公司告訴我,他們是老客戶,他們不滿意,因為我只和他們溝通了30分鐘;通常諮詢會持續很長時間,這位非常好的客戶每個月給公司帶來4000歐元的收入,而我絕對不想賺任何錢!從三月開始,這家公司給我的安排越來越少,聲稱我沒有獲利。
我是你們協會的會員並為此感到自豪。我真心希望公共當局有一天能夠考慮到您的行動,以便使這些日益繁榮的公司免受傷害。這些公司對那些用心和真誠從事這一職業的人抹黑了我們的職業,並虐待了非常脆弱的顧問…
碼頭
- 簽署人姓名已替換為化名,該公司是 Audiotel 服務公司
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