모든 종류의 “전문가”의 조언을 제공하는 유명한 플랫폼인 Wengo는 법률이나 고객, 전문가 자체에는 관심이 없습니다.
수년 동안 투시 능력을 발휘한 저는 지금까지 투시 플랫폼에 대한 어느 정도 거부감에도 불구하고 결국 Wengo의 유혹에 빠지게 되었습니다. 중요한 프랑스 컨설팅 회사를 운영하고 있는 프랑스 영토에 매장이 있는 플랫폼을 선택하는 것이 현명해 보였고, 더욱이 Vivendi Universal에 주로 속한 플랫폼은 진지하다는 인상을 받았습니다. 10월 7일에 내 서비스가 Wengo에서 온라인으로 전환되었습니다. 나는 Wengo가 고객과 전문가를 믿게 만드는 투명한 플랫폼과는 거리가 멀다는 것을 매우 빠르게 깨달았습니다.
내가 갖고 있는 정보에 따르면 Wengo는 재정적으로 큰 어려움을 겪고 있습니다(문서는 파리 상무법원에 주문할 수 있습니다). 그러나 플랫폼을 무미건조하게 운영하고 있는 Wengo 관리자들의 넉넉한 급여를 확실히 지불할 돈을 어디서 찾을 수 있습니까? Wengo 매출의 대부분을 창출하는 전문가의 주머니에는 더욱 그렇습니다. 투시에 대해 Wengo가 받는 비율은 단 몇 년 만에 33%에서 현재 65%로 폭발적으로 증가했습니다. 여기에 Wengo에서 제공되는 고객 보너스의 8%가 추가되고 1~3% 사이에서 지불하는 점점 더 많은 옵션이 추가됩니다. 우리는 곧 Wengo에 지불해야 하는 커미션의 75% 이상에 도달하게 됩니다. 기업이 프리젠터에게 TV 출연료(2개월간 전문가 매출액의 3%)를 청구한 것은 이번이 처음이다.
인터넷 노예 상인들은 무슨 일이 있어도 멈추지 않을 것입니다! 저는 Wengo 회사를 통해 매출의 96%를 절약할 수 있었습니다. 분명히 고객이 분당 3유로를 지불한다면 나는 그들로부터 세금 전 총액 12센트를 받습니다. 따라서 시간당 180유로 중 시간당 수입은 7.2유로입니다. 마피아는 거리에 내놓은 소녀들에게 더 높은 비율의 돈을 지불합니다.
Wengo는 어떻게 내가 그렇게 적은 금액을 벌 수 있게 만들었나요? 의심스러운 결제 시스템으로! 나는 벨기에 조세 제도를 따르고 있으며 Wengo는 내 이름으로 최종 고객에게 21% 벨기에 VAT를 청구합니다. 거래 총액은 Wengo의 매출액이 아닌 나의 매출액이 됩니다. 그런 다음 세금을 포함한 매출액에 대한 수수료를 나에게 송장으로 보냅니다. 그런 다음 우리나라에서 VAT를 지불하는 것은 나에게 달려 있습니다.
나는 Wengo가 나에게서 19.6% 더 많은 커미션을 받을 수 있도록 허용하는 이 특수성을 계산할 때 고려하도록 요청하기 위해 우리가 처분할 수 있는 전문 서비스(65%에 포함된 서비스)에 분명히 연락했습니다. 지금까지 3주 동안 반복된 요청을 받은 후에도 여러 부서, Mr. Amiel(마케팅 관리자이자 Wengo 설립자), Mr. Giunti(재무 및 회계 관리자)에게 이메일을 보냈고 전문가 서비스에 전화를 걸어 더 이상 응답하지 않도록 전화를 걸러냈습니다(당일 전화를 끊었거나 응답을 일주일 이상 기다린 후 전화로 화를 내기 시작했습니다).
더 나쁜 것은 Wengo에게 송장 발행에서 VAT 0%로 전환하는 특정 고객(따라서 과세 대상자)의 이름, 주소 및 VAT 내 번호를 제공해달라고 요청했다는 것입니다. 그들은 나에게 응답하지 않는 것 같아서 정보를 숨기고 있는 것 같습니다. 나의 유일한 의지는 Wengo가 세금 목적상 내 고객으로 간주하는 사람들에 대한 정보를 Wengo에 요청하기 위해 유능한 프랑스 서비스와 함께 필요한 조치를 취하도록 세무 당국에 알리는 것입니다.
저는 이 플랫폼을 위해 두 달 동안만 일했는데, 제가 입은 피해는 미미했습니다. Wengo에서 수년간 근무한 사람들이 세무 감사를 받는 날 Wengo 송장 발행 방식을 이해하지 못한다면 어떻게 될까요? 특정 천리안이나 다른 전문가의 관점에서 본 실제 재난.
데이비드 테스니어.
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Anonymous에 대한 응답으로
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