Voyance et démarchage : le piège

J'ai pris connaissance de votre site car je cherchais une association de consommateurs concernant la voyance. Je souhaitais apporter un témoignage et avoir des conseils concernant un litige que j'ai avec une société de voyance. Je n'arrive pas à m'inscrire sur le site donc je vous contacte directement. J'ai été contacté la semaine dernière par une société de voyance (internet, téléphone et texto) que j'avais déjà appelé une ou deux fois en toute connaissance de cause. La semaine dernière, on me contacte pour me proposer une promotion pour mon anniversaire, une offre de voyance à 10 euros les 10 mn au lieu de 15 euros les 10 mn. On m'a bien précisé qu'on me prévenait au delà des 10 mn. J'accepte l'offre et je consulte un pseudo voyant. A la fin de la consultation, je tombe sur le secrétariat qui m'annonce 55 euros à payer au lieu de 10 euros car j'avais dépassé les 10 mn. Je précise bien que cette voyante ne m'a annoncé à aucun moment que les 10 mn étaient passées. Elle conteste et m'assure qu'elle m'a annoncé le dépassement, mais de mon côté, je suis sure qu'elle ne m'a rien dit. Mais comme c'est sa parole contre la mienne, cette société me réclame aujourd'hui le reste et veut entamer une procédure de recouvrement. Je ne sais pas si je peux avoir un recours concernant ce litige étant donné que rien ne prouve ma bonne foi. Pas d'enregistrement, juste ma conviction que je n'étais pas prévenu du dépassement de temps. Mais je n'ai pas l'intention de me laisser faire, car pour moi, ce sont des méthodes crapuleuses de venir chercher les gens chez eux et faire soi disant une offre promotionnelle pour mieux les arnaquer après. Je refuse de régler cette somme car pour moi, ce serait leur donner raison.

Sarah

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